مؤسسه اعتباری ملل با هدف حمایت از شرکت‌های کوچک و متوسط و تقویت توان مالی بنگاه‌های اقتصادی به منظور تامین سرمایه در گردش و توسعه کسب و کار در چهارچوب ضوابط و دستور العمل های بانک مرکزی، طرح تسهیلاتی «همای ملل» ویژه اشخاص حقوقی را اجرایی نمود؛ طرحی که امکان دریافت تسهیلات تا سقف ۷۰۰ میلیون تومان با نرخ کارمزد ۴ درصد و بازپرداخت ۲۴ ماهه را فراهم می‌کند.

مؤسسه اعتباری ملل از طرح تسهیلاتی قرض الحسنه «همای ملل»، با نرخ کارمزد صفر درصد در تسهیلات خرد رونمایی کرد. این طرح که ویژه اشخاص حقیقی طراحی شده، با ارائه وام ۳۰۰ میلیون تومانی و بازپرداخت حداکثر۶۰ ماهه با نرخ کارمزد صفر درصد، در سال جاری یکی از تسهیلات مناسب و به صرفه می باشد.

مؤسسه اعتباری ملل با تکیه بر اعتماد و همراهی مشتریان عزیز، در راستای ایفای نقش مسئولیت اجتماعی و حمایت از معیشت خانوارها، کارنامه درخشانی را در اجرای «طرح هما» به ثبت رساند. تا این لحظه، بیش از ۵۶ هزار فقره تسهیلات قرض‌الحسنه به متقاضیان واجد شرایط پرداخت شده است.

سامانه متابانک در راستای بهبود تجربه کاربری و ارتقای سطح خدمت‌رسانی به مشتریان، مجموعه‌ای از خدمات و قابلیت های جدید را در نسخه‌های وب و اندروید رونمایی کرد.

پیرو ابلاغیه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و در راستای تسهیل در ارائه خدمات بانکی و رفاه حال مشتریان محترم، تمامی کارت‌های نقدی موسسه اعتباری ملل که تاریخ انقضای آن‌ها در ماه‌های تیر، مرداد و شهریورماه ۱۴۰۵ می‌باشد، به‌صورت خودکار و بدون نیاز به مراجعه حضوری، به مدت سه ماه تمدید گردید.

مؤسسه اعتباری ملل در راستای مصوبه دولت جمهوری اسلامی ایران و کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، و با هدف صرفه‌جویی در انرژی و همراهی با سیاست‌های مدیریت بهینه مصرف، ساعت ارائه خدمات شعب و ادارات مرکزی خود را از روز شنبه دوم خردادماه تا اطلاع ثانوی تغییر داد.

در روز ارتباطات و روابط عمومی مصادف با ۲۷ اردیبهشت ماه، دکتر جمالی، رئیس هیئت سرپرستی، و دکتر فتاحی، معاونت توسعه سرمایه انسانی و برنامه ریزی موسسه اعتباری ملل، به صورت سرزده از واحد روابط عمومی این موسسه بازدید به عمل آوردند. در این دیدار صمیمانه، ضمن تبریک این روز به کارکنان، بر اهمیت مشتری‌مداری و ضرورت شفافیت در ارتباط با کارکنان و مشتریان تأکید شد.

مؤسسه اعتباری ملل اعلام کرد طرح بخشودگی جرایم دیرکرد اقساط تسهیلات تا سقف ۷ میلیارد ریال، با هدف حمایت از مشتریان در شرایط ویژه ناشی از جنگ رمضان و کاهش فشار مالی بر خانواده‌ها، در این مؤسسه به اجرا رسید.

موسسه اعتباری ملل در راستای حمایت از خانواده و تسهیل تشکیل زندگی، در فروردین ماه سال ۱۴۰۵، موفق به پرداخت بیش از ۳۶۱ میلیارد ریال وام قرض‌الحسنه به ۱۵۳ نفر از مشتریان خود شد. این وام‌ها شامل قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری بوده و نشان‌دهنده تعهد این موسسه به پشتیبانی از نیازهای اساسی مشتریان است.

امکان وکالتی کردن حساب‌های موسسه اعتباری ملل برای ثبت‌نام در طرح فروش خودروهای وارداتی از سامانه اتونوین در سال ۱۴۰۵ فراهم شد.

در ایام جنگ تحمیلی سوم، موسسه اعتباری ملل با درک عمیق از مسئولیت خطیر خود در قبال مشتریان، پاسخگوی تماسهای مشتریان در واحد امداد مشتریان بود. این اقدام تعهدآمیز موجب رسیدگی به ۱۱٬۵۲۸ تماس تلفنی و راهنمایی تخصصی در ایام شرایط جنگی شد.

موسسه اعتباری ملل اعلام کرد در پی بخشنامه جدید بانک مرکزی درباره بازنگری سقف تراکنش‌های بانکی، سقف تراکنشها را مطابق با دستورالعمل مربوطه افزایش داده است. هدف از این تغییر، تسهیل خدمات و پاسخ‌گویی بهتر به نیازهای روزمره مشتریان عنوان شده است.

در شرایطی که جنگ تحمیلی سوم منجر به کاهش چشمگیر فعالیت‌ها و پروژه‌های عمرانی در بسیاری از بخش‌های اقتصادی کشور شد، موسسه اعتباری ملل با اتکا به برنامه‌ریزی مدون و تعهد عمیق به مردم و سهامداران، توانست در جبهه اقتصاد، مسیر خدمت‌رسانی خود را با اقتدار ادامه داده و پویایی سازمانی را حفظ نماید.

در راستای سهولت‌بخشی به ثبت‌نام متقاضیان خرید خودروهای وارداتی، مؤسسه اعتباری ملل هم‌زمان با شروع دوره جدید عرضه، امکان افتتاح و وکالتی‌کردن حساب ویژه طرح را در کلیه شعب و درگاه‌های غیرحضوری فراهم آورده است.

بر اساس بخشنامه ابلاغی بانک مرکزی ج.ا.ا با عنایت به شرایط حادث شده از جنگ رمضان از تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴ الی ۹ اردیبهشت ۱۴۰۵ تمامی تسهیلاتی که اصل مبلغ آنها با سقف ۷ میلیارد ریال میباشد، مشمول بخشودگی وجه التزام تاخیر تادیه دین (به میزان مابه تفاوت نرخ وجه التزام و نرخ سود) می گردند.

در نخستین دیدار مدیرعامل با کارکنان در سال جدید که پانزدهم فروردین‌ماه ۱۴۰۵ برگزار شد، دکتر جمالی ضمن تبریک سال نو و ابراز تسلیت نسبت به شهادت مقام معظم رهبری و مردم شریف ایران، بر ضرورت اصلاح مؤسسه، ارتقای عملکرد و اجرای کامل ضوابط بانک مرکزی در مسیر حرکت به‌سوی بانکداری حرفه‌ای تأکید کرد.

در ادامه برنامه‌های نظارتی و توسعه‌ای حوزه امور شعب، معاون امور شعب، *دکتر ملکی*، به همراه مدیر محترم امور شعب شهرستان‌ها، *آقای قربانی*، ابتدا از تعدادی از شعب حوزه مازندران شامل شعب محمودآباد، نور، نوشهر و تنکابن بازدید به‌عمل آوردند.

در شرایط ویژه ناشی از تداوم جنگ تحمیلی آمریکایی–صهیونیستی و همچنین ایام نوروز به منظور تداوم ارائه خدمات بانکی به هم‌میهنان گرامی در این ایام شعب منتخب کشیک این مؤسسه در تهران و سایر استان‌ها اعلام شد.

در پی ابلاغ دستورالعمل جدید ارزی از سوی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، فرآیند خرید و فروش ارز نقدی (اسکناس)، از طریق شرکت خدمات ارزی و صرافی ملل عملیاتی شد و متقاضیان می‌توانند با مراجعه مستقیم، از این خدمات بهره‌مند شوند.

مراسم تقدیر و تجلیل از تیم فوتسال مؤسسه اعتباری ملل، قهرمان مسابقات برند کاپ ایران، با حضور اعضای هیئت سرپرستی برگزار شد.